Ticaret Bakanlığı, son dönemde internet üzerinden hızla yaygınlaşan “Gizemli Kutu” satışlarına yönelik önemli bir adım attı. Bakanlık tarafından yapılan açıklamada içeriği belirsiz ürünlerden oluşan ve tüketicilere “sürpriz” adı altında sunulan bu satış yöntemlerinin haksız ticari uygulama olarak değerlendirildiği belirtildi. Konu 14 Ağustos 2025 tarihinde gerçekleştirilen 360 sayılı Reklam Kurulu toplantısında gündeme alındı.
Bakanlıktan yapılan açıklamaya göre kurul tarafından yapılan incelemelerde “Gizemli Kutu” satışlarının tüketicilerin ekonomik davranışlarını önemli ölçüde etkileyebileceği ve kişileri normal şartlarda taraf olmayacakları işlemlere yönlendirebileceği tespit edildi. Özellikle genç tüketicilerin bu tür uygulamalardan daha fazla zarar görebileceği ifade edilerek satışların aldatıcı ve yanıltıcı nitelik taşıdığı vurgulandı. Bu nedenle tanıtımları yapan sitelere erişim engeli getirildi.
Adli Süreç Başlatılıyor
Alınan karar kapsamında yalnızca erişim engeliyle yetinilmedi. Söz konusu siteler hakkında adli tahkikat süreçlerinin başlatılması için ilgili kurumlara başvuruda bulunuldu.
Böylece yasa dışı faaliyet yürüten platformların muhatapları hakkında yasal işlem yapılmasının önü açıldı. Ticaret Bakanlığı bu süreçte tüketici haklarının korunması için kararlı bir şekilde adım atılacağını bildirdi.
Bakanlıktan Tüketicilere Uyarı
Ticaret Bakanlığı yaptığı açıklamada, denetimlerin aralıksız sürdürüleceğini belirterek vatandaşlara da uyarılarda bulundu. Bakanlık tüketici haklarını ihlal eden kişi ve platformlara karşı mevzuat çerçevesinde gerekli idari yaptırımların uygulanmaya devam edeceğini duyurdu.
Özellikle internet alışverişlerinde güvenilir sitelerin tercih edilmesi gerektiğine dikkat çekilerek vatandaşların aldatıcı reklamlara karşı dikkatli olmaları istendi.
