McDonald’s’ın IBM tarafından geliştirilen yapay zeka sipariş sistemi, ses tanıma teknolojisi ile siparişleri işliyor ve 2021’den beri ABD’deki 100’den fazla McDonald’s şubesinde kullanılıyor. Ancak, son aylarda teknolojinin güvenilirliği sorgulandı ve insanlar, siparişlerinin karıştığını düşündüklerine dair videoları sosyal medyada paylaşmaya başladı.
Tatlıya pastırma ekledi.
Yapay zeka destekli arabaya servis asistanı, bir tatlıya pastırma eklemenin yanı sıra, başka bir müşterinin siparişine tavuk nugget dahil etti.
McDonald’s robotuyla kavga
“McDonald’s robotuyla kavga” başlıklı başka bir TikTok videosunda, vanilyalı dondurma ve bir şişe su sipariş etmeye çalışan bir kadının yerine birden fazla sundae, ketçap paketi ve iki porsiyon tereyağı aldığı görülüyor.
Restaurant Business adlı ticari yayın tarafından ilk olarak bildirilen bir kararla McDonald’s, sözleşmeyi yenilememe kararı aldığı için franchise sahiplerine Temmuz ayı sonuna kadar teknolojiyi kaldırmaları talimatında bulundu.
McDonald’s, “Bugüne kadar elde edilen başarılarımıza rağmen, sesli sipariş çözümlerini daha geniş bir şekilde araştırma fırsatı görüyoruz. Dikkatli bir değerlendirmenin ardından, McDonald’s IBM ile AOT (otomatik sipariş alma) konusundaki mevcut ortaklığımızı sona erdirmeye karar verdi ve bu teknoloji, şu anda test edilen tüm restoranlarda en geç 26 Temmuz 2024’e kadar kaldırılacak”
Kaynak: cumhuriyet.com